Kontakt

Bestillinger, rettelser i omtalerne, spørgsmål om privatliv og klager over indhold — det hele til samme adresse.

[email protected]

Skriv til os på e-mail. Siden har ingen formularer og ingen indsamling af oplysninger.

Hvem svarer, og hvornår

Redaktionen i Eventline Digital Books læser posten, altså de samme, der skriver omtalerne. Svar kommer normalt inden for to hverdage, lidt langsommere i juli. Bestillinger behandles i den rækkefølge, de kommer ind, og faktura og downloadlink ligger i samme svar — du behøver ikke sende to e-mails.

Det er nyttigt at få

• Bestilling af et hæfte: skriv titlen, så er det nok.
• Fejl i en omtale eller i tabellen. Har spillet ændret sig, vil vi gerne vide det — helst med et skærmbillede.
• Forslag til titler. Vi tager imod dem, men sælger ikke plads på listen og tager ikke betaling for omtale.
• Indsigt, berigtigelse eller sletning efter databeskyttelsesreglerne. Se privatlivspolitikken.
• Klager over brug af billeder eller citater. Se juridisk meddelelse.

Det kan vi ikke hjælpe med

Vi er ikke udviklerne og har ingen adgang til din konto, dine køb eller dine fremskridt. Har du mistet fremskridt, købt en forkert pakke eller vil have pengene tilbage, skal du kontakte udvikleren gennem appen eller Google Play — de er de eneste, der kan gøre noget.

Praktisk om e-mailen

Vi læser dansk, norsk, svensk og engelsk. Vedhæftede filer er fine, så længe det er billeder eller PDF; kørbare filer afvises automatisk af postkassen. Udebliver svaret i mere end en uge, ligger beskeden formentlig i vores spamfilter — send den gerne igen med en enklere emnelinje.